Onze Leveringsvoorwaarden

Oei! De kleine lettertjes. En dat zijn er heel erg veel. Eigenlijk meer dan ons -en waarschijnlijk ook u- lief is. En dat terwijl het heel eenvoudig is. WebWinkels moeten aan heel strikte regels voldoen. En dat is volkomen terecht.

Zichttermijn

Klanten hebben een zichttermijn van veertien dagen. Binnen die termijn kunnen ze zonder opgaaf van redenen de aangeschafte spullen retourneren. Het volledige bedrag (inclusief verzend- en administratiekosten) wordt teruggestort op uw rekening.

Terugsturen

Heel strikt genomen mag je -als je de spullen wilt terugsturen- er alleen maar naar kijken. Aankomen mag niet en uitproberen al helemaal niet! Zo staat het nou eenmaal in de kleine lettertjes. Maar dat is niet hoe wij met onze klanten willen omgaan. Je mag de spullen rustig uitproberen maar doe ons een plezier: retourneer ze in een nog bruikbare originele verpakking voor een volgende klant!

Als je aangeschafte spullen wilt terugsturen neem dan contact op per email

Garantie

Klanten hebben recht op garantie op de aangeschafte spullen. En ook dat is in de Nederlandse wetgeving gelukkig prima geregeld. Op al onze spullen geven wij 1 jaar garantie. Soms zelfs 2 jaar maar dat staat dan apart vermeld bij het product

Artikel 1 - Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

bedrijf: Naam, SecondMove WebStores, Jannevroukamp 25, NL-3848 DB HARDERWIJK , ingeschreven onder KvK nummer: 08094791 bij de KvK Gooi-, Eem- en Flevoland, hierna verder te noemen: SecondMove WebStores
verkoop op afstand: een door SecondMove WebStores geautomatiseerd winkelsysteem voor verkoop of dienstverlening op afstand, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.
overeenkomst: elke overeenkomst aangaande verkoop op afstand.
communicatietechniek op afstand: een middel dat, zonder gelijktijdige persoonlijke aanwezigheid van partijen kan worden gebruikt voor het voor het sluiten van een overeenkomst op afstand;
website: de virtuele winkel, waar de door SecondMove WebStores aangeboden goederen worden verhandeld en waarvan het adres luidt : audioassortiment.nl, remoteassortiment.nl, huishoudassortiment.nl en/of andere namen.
consument: de koper van goederen, zijnde een natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf;
aanbod: elke aanbieding van goederen en/of diensten, inclusief de daarbij van toepassing zijnde voorwaarden, zoals SecondMove WebStores die in haar catalogus, folders, websites of anderszins aan de consument doet;
prijs: de prijs van het aangeboden goed of van de aangeboden dienst, zonder de bijkomende kosten, zoals deze apart vermeld en bedongen worden;
zichttermijn: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingrecht;
duurtransactie: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van goederen en/of diensten, waarvan de leverings- en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid;

Artikel 2 – Algemeen

Op de tussen consument enerzijds en SecondMove WebStores anderzijds, tot stand te komen overeenkomsten, alsmede op voorafgaande aanbiedingen en op de acceptatie hiervan zijn geen andere voorwaarden toepasselijk dan hier vermeld, tenzij SecondMove WebStores expliciet, schriftelijk afwijkingen met consument heeft vastgelegd.

Artikel 3 – Aanbieding en overeenkomst

Iedere door SecondMove WebStores uitgebrachte aanbieding, zowel mondeling als schriftelijk, is vrijblijvend. SecondMove WebStores houdt zich uitdrukkelijk het recht voor om prijzen te wijzigen, bovenal wanneer dit op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk zou blijken.
Vermeldingen van gegevens van welke aard ook, zoals vermeld op de websites, in catalogi, brochures, prijslijsten of andere drukwerken geschiedt zo nauwkeurig mogelijk. Deze gegevens zijn echter slechts bindend voor zover zulks uitdrukkelijk door SecondMove WebStores schriftelijk is bevestigd bij de daadwerkelijke overeenkomst tot koop.
Iedere door SecondMove WebStores ontvangen opdracht wordt na 24 uur, zijnde één dag, als onherroepelijk beschouwd. Hiervoor geldt het tijdstip van bestelling op de website website als bindend. Een annulering en/of herroeping van de order binnen de hiervoor gestelde 24 uur, ofwel één dag, dient direct, met een reden, per email gemeld te worden op het adres:verkoop@secondmove.nl en zal dan door SecondMove WebStores op grond van de, door consument, vermelde reden beoordeeld worden. De uitspraak van SecondMove WebStores hierin is bindend, onder voorbehoud van rechterlijke uitspraken.

Artikel 4 – Aflevering en risico-overgang

Verzendingen: Het risico van verlies of beschadiging van het product die voorwerp van de overeenkomst zijn, gaat op de klant over op het moment waarop deze aan de klant juridisch en/of feitelijk worden geleverd en daarmee in de macht van de klant of van een door de klant aan te wijzen derden wordt gebracht.
Vervoerder: SecondMove WebStores is vrij in haar keuze van vervoerder
Transportverzekering: Consument kan het risico voor verlies, beschadiging of ontvreemding op welke manier dan ook afkopen tegen een meerprijs, deze kan op verzoek worden gemeld. Indien consument aanspraak op deze regeling wil doen, dient hij dit te melden binnen 7 dagen na ontvangst, op het door consument opgegeven e-mailadres, van de verzendmelding. SecondMove WebStores, of de door haar gemachtigde vervoerder, zal een onderzoek doen naar de zending en consument hiervan zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na melding berichten over de verdere voortgang. SecondMove WebStores behoudt zich het recht voor de transportverzekering en/of vergoeding te staken, indien consument:
1. Na afloop van de meldingsplicht (7 dagen na ontvangst verzendmelding) niet heeft gemeld dat de zending niet is aangekomen en derhalve als vermist kan worden beschouwd.
2. Het door consument opgegeven verzendadres onjuist is gebleken vooraf, of tijdens het onderzoek, waardoor de kans op vermissing wordt vergroot.
3. De zending verzuimd op te halen op een door vervoerder aangegeven afhaaladres en vervoerder hiervan consument in kennis heeft gesteld door een afhaalbericht achter te laten bij consument.
Verpakking: SecondMove WebStores verplicht zich gebruik te maken van hoogwaardig verpakkingsmateriaal voor een goede en betrouwbare verzending van de door consument gekochte goederen. SecondMove WebStores behoudt zich het recht voor om in geval van onmacht ander gelijkwaardig verpakkingsmateriaal te gebruiken.

Artikel 5 – Prijzen

Alle vermelde prijzen zijn, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk geoffreerd, inclusief het geldende BTW tarief en in de Europese Munteenheid : EURO (€) en zijn exclusief porto, reis, verblijfs- en andere bijkomende kosten, en/of andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd.
Vervoers- en eventuele opslagkosten worden berekend naar ten tijde van aflevering algemeen aanvaarde tarieven als door gerenommeerde vervoersonderneming(en) in rekening gebracht.
SecondMove WebStores behoudt zich het recht voor om de prijs na overeenkomst te wijzigen en verplicht zich om dit consument tijdig te melden binnen een termijn van 3 dagen na orderbevestiging. Consument krijgt een bedenktijd van nog ééns drie (3) dagen en heeft het recht, kostenloos, de order te annuleren, waarbij artikel 2, lid 3 van deze algemene voorwaarden wordt ontbonden en artikel 2, lid 3 derhalve zijn geldigheid verliest.

Artikel 6. – Betaling

Consument kiest zelf de door hem aangegeven betalingsmethode en verplicht zich daarmee onherroepelijk aan de onderstaande bijbehorende betalingsvoorwaarden:
1. Rembours: consument is verplicht om aan de vervoerder betaling te verrichten. Ook indien vervoerder verzuimd een betaling te vragen aan consument ontslaat dit consument niet van de betalingsverplichting. Indien vervoerder verzuimd heeft betaling te vragen aan consument en vervoerder derhalve de zending overhandigd zonder betaling te ontvangen is SecondMove WebStores gerechtigd om via een factuur met een betalingstermijn van 7 dagen alsnog het verschuldigde bedrag te innen. Het gestelde in lid 2 is onherroepelijk van kracht.
2. Eenmalige machtiging: consument verplicht zich alle benodigde informatie te verstrekken, waaronder geldig (post-)bankrekeningnummer en draagt zorg voor voldoende saldo op het verstrekte (post-)bankrekeningnummer. Bij het storneren (terugboeken) van de door SecondMove WebStores gedane incasso door Interpay, of de bank van consument, blijft de betalingsverplichting onverlet en is SecondMove WebStores gerechtigd om via een factuur met een betalingstermijn van 7 dagen alsnog het verschuldigde bedrag te innen. Het gestelde in lid 2 is onherroepelijk van kracht.
3. Vooruitbetaling: consument verplicht zich om binnen een termijn van maximaal 7 werkdagen het in de opdrachtbevestiging vermelde totaalfactuurbedrag te storten op de, op orderbevestiging vermelde, (post-)bankrekening van SecondMove WebStores te voldoen. Het niet, of niet tijdig voldoen van de betaling ontslaat consument niet van deze overeenkomst en de bijbehorende afnameverplichting en SecondMove WebStores behoudt zich het recht voor om de goederen alsnog af te sturen met een factuur met een betalingstermijn van 7 dagen. Het gestelde in lid 2 is onherroepelijk van kracht. De prijs van het bestelde wordt bepaald op het moment dat SecondMove WebStores de betaling binnen krijgt. Hier kan een verschil in ontstaan. Is er een negatief verschil, dan moet er extra bijbetaald worden.
4. Op rekening/Acceptgiro: consument ontvangt bij de geleverde goederen een factuur met of zonder acceptgiro. Consument is verplicht de betaling binnen de gestelde betalingstermijn zoals vermeld op factuur te voldoen. Het gestelde in lid 2 is onherroepelijk van kracht.
Indien consument enig door hem verschuldigd bedrag niet stipt betaalt is hij, zonder dat enige ingebrekestelling benodigd is, in verzuim, is hij over het openstaande bedrag administratiekosten verschuldigd en heeft SecondMove WebStores van rechtswege direct het recht de vordering uit handen te gegeven, in welk geval consument naast het alsdan verschuldigde bedrag tevens gehouden zal zijn tot vergoeding van de buitengerechtelijke en de gerechtelijke incassokosten.
Bij betaling en/of incasso per bank, giro of acceptgiro geldt als datum van betaling de datum van creditering van de (post-)bankrekening van SecondMove WebStores.

Artikel 7 – Duurtransactie/Levertijden

Een door SecondMove WebStores opgegeven afleveringstermijn is gebaseerd op de ten tijde van het sluiten van de overeenkomst voor SecondMove WebStores geldende omstandigheden en, voorzover afhankelijk van prestaties van toeleveranciers van SecondMove WebStores, op de door die toeleveranciers aan SecondMove WebStores verstrekte gegevens. Deze afleveringstermijn zal door SecondMove WebStores zoveel mogelijk in acht worden genomen. Alle vermelde leveringsindicatie’s op de website van SecondMove WebStores zijn derhalve louter indicatief en hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
Indien SecondMove WebStores voor de uitvoering van de Overeenkomst gegevens, dan wel hulpmiddelen nodig heeft die door Cliënt moeten worden verstrekt, zal de afleveringstermijn nooit eerder ingaan dan op de dag dat alle benodigde gegevens of hulpmiddelen in het bezit zijn van SecondMove WebStores.
Indien één of meerdere goederen niet binnen een termijn van 7 werkdagen geleverd kan worden, verplicht SecondMove WebStores zich om consument hiervan op de hoogte te brengen en een geschatte levertijd te vermelden. Indien de levertijd van een product langer dan dertig (30) dagen duurt en/of gaat duren heeft consument het recht om kostenloos te annuleren, waarbij artikel 3, lid 3 van deze algemene voorwaarden wordt ontbonden en artikel 3, lid 3 derhalve zijn geldigheid verliest.
Het niet of niet tijdig leveren van goederen ontslaat consument niet van zijn eventuele betalingsverplichtingen en/of de geldigheid van deze overeenkomst.

Artikel 8 – Eigendomsvoorbehoud

Alle aan consument geleverde zaken blijven eigendom van SecondMove WebStores c.q. van haar toeleveranciers, tenzij sprake is van verkoop en daarbij alle bedragen, die consument verschuldigd is voor de krachtens de desbetreffende overeenkomst geleverde en te leveren zaken, verrichte en te verrichten werkzaamheden, alsmede de bedragen tengevolge van het eventueel uitblijven van tijdige betaling, volledig aan SecondMove WebStores zijn voldaan.
Consument is, zolang hij niet integraal aan zijn betalingsverplichtingen jegens SecondMove WebStores heeft voldaan, niet gerechtigd op de door SecondMove WebStores geleverde zaken een pandrecht te vestigen danwel deze zaken te verkopen, over te dragen, te verhuren of op welke andere wijze dan ook aan een ander ter beschikking en/of in bezit te stellen.

Artikel 9 – Garantie

Op alle geleverde zaken wordt garantie gegeven voor zover SecondMove WebStores zelf jegens haar leveranciers aanspraak kan maken op garantie.
Buiten de garantie vallen in ieder geval gebreken die optreden in danwel geheel of gedeeltelijk het gevolg zijn van:
1. de niet-inachtneming door consument van bedienings- en onderhoudsvoorschriften danwel ander dan het voorziene normale gebruik;
2. normale slijtage
3. de toepassing van enig overheidsvoorschrift inzake de aard of kwaliteit van de toegepaste materialen.

Artikel 10 – Afkoelingsperiode

Op alle door SecondMove WebStores geleverde goederen geldt een bedenktermijn van 14 werkdagen na ontvangst, waarbinnen u het recht heeft om de goederen, zonder opgave van redenen te retourneren aan SecondMove WebStores. Voor een correcte afhandeling van uw retournering dient u per e-mail contact op te nemen met SecondMove Webstores. Het aankoopbedrag zal binnen 30 dagen na retournering van de goederen worden gecrediteerd.
Consument draagt bij retourzending de kosten voor retourzending.
Wat zijn de voorwaarden voor het recht van retour:
1. Het product mag niet gebruikt en nog als nieuw verkoopbaar zijn. Consument mag het product wel bekijken, maar niet in gebruik nemen. Het moet onbeschadigd, en compleet zijn en in de onbeschadigde originele verpakking retour gestuurd worden.
2. Het recht van retour geldt niet voor aankopen die speciaal, op bestelling zijn gemaakt en zijn derhalve maatwerk. Maatwerk valt buiten dit recht.
3. Het recht van retour geldt niet voor software voorzien van een zegel welke is verbroken.
4. Het recht van retour geldt niet voor een dienst waarmee SecondMove WebStores met instemming van de consument is begonnen voordat de afkoelingsperiode is verstreken.
Het recht van retour geldt uitsluitend voor een consument, zijnde een natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf. Bedrijven zijn uitgesloten van dit recht.

Artikel 11 – Overmacht

Onder overmacht wordt in ieder geval begrepen vertraging bij of wanprestatie door toeleveranciers van SecondMove WebStores, onmogelijkheid te leveren ten gevolge van overheidsbevel of wetsvoorschrift, onmogelijkheid te leveren ten gevolge van schuld of opzet van bij SecondMove WebStores in dienst zijnde personen of personen van wiens dienst SecondMove WebStores gebruik maakt, oorlog, oorlogsgevaar, onverschillig of Nederland daarbij al dan niet rechtstreeks betrokken is, brand of andere vernietigingen in het bedrijf van SecondMove WebStores, geheel of gedeeltelijke staking van het vervoersapparaat en breuk in de machines en/of gereedschappen van SecondMove WebStores of andere storingen in het bedrijf van SecondMove WebStores of in het bedrijf van haar toeleveranciers.
In geval van overmacht -ook al was de overmacht opleverende omstandigheid ten tijde van het afsluiten van de overeenkomst (te) voorzien- waardoor SecondMove WebStores tijdelijk niet in staat is de overeenkomst na te komen, is SecondMove WebStores gerechtigd om zonder rechterlijke tussenkomst hetzij de uitvoering van de overeenkomst voor de duur van de verhindering op te schorten, hetzij de overeenkomst te ontbinden, zonder dat SecondMove WebStores in dat geval tot enige schadevergoeding of boete jegens consument gehouden zal zijn. Consument is alsdan niet gerechtigd om de overeenkomst te ontbinden.
Indien de overmacht 6 maanden heeft geduurd of indien vaststaat dat de overmacht langer dan 6 maanden zal duren, kunnen SecondMove WebStores en consument de overeenkomst tussentijds beëindigen zonder inachtneming van enigerlei opzegtermijn(en).
Indien SecondMove WebStores bij het intreden van de overmacht reeds gedeeltelijk aan de overeengekomen verplichtingen heeft voldaan, is zij gerechtigd de verrichte werkzaamheden c.q. geleverde zaken afzonderlijk en tussentijds te factureren en dient consument deze facturen te voldoen als betrof het een afzonderlijke transactie.

Artikel 12 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
Alle geschillen voortvloeiend uit of verband houdende met een aanbieding, opdracht, overeenkomst of verbintenis waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, of betreffende de voorwaarden zelf en haar uitleg of uitvoering, zullen, voorzover de wettelijke bepalingen zulks toelaten, worden beslist door de bevoegde rechter.